Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 3 Juni 2026
RakuSaku ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
- Data akun: nama, alamat email, nomor telepon
- Data transaksi: riwayat pembelian, metode pembayaran yang digunakan, nominal transaksi
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, sistem operasi
- Data aktivitas: log penggunaan, waktu akses, halaman yang dikunjungi
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses transaksi dan mengirimkan produk digital
- Mengirimkan notifikasi terkait status pesanan dan transaksi
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Keamanan sistem dan pencegahan aktivitas fraud
- Komunikasi terkait promosi dan penawaran (dengan persetujuan pengguna)
3. Perlindungan Data
- Seluruh data pengguna disimpan dengan enkripsi dan sistem keamanan berlapis
- Akses terbatas hanya pada tim yang berwenang dan telah melewati proses autentikasi
- Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial
- Data dapat dibagikan kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku
4. Cookie
- RakuSaku menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk mengingat preferensi dan sesi login
- Cookie dapat dinonaktifkan melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan
- Kami juga menggunakan cookie analitik untuk memahami penggunaan website secara anonim
5. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda melalui halaman Profil
- Menghapus akun dan seluruh data terkait dengan mengajukan permohonan ke Customer Service
- Menarik persetujuan penggunaan data pribadi untuk keperluan tertentu
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
6. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Telegram: @SakuRakuChan_bot
Dokumen ini berlaku efektif sejak tanggal 3 Juni 2026. Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu dan perubahan akan diinformasikan melalui website kami.